ora i viaggi si pianificano con l’AI

Kayak ha lanciato nuove funzionalità basate sull’intelligenza artificiale che consentono agli utenti di verificare i prezzi dei voli tramite screenshot e di chiedere consigli di viaggio a un chatbot.

Queste novità posizionano Kayak in linea con molti altri siti di viaggio che offrono servizi di intelligenza artificiale per la pianificazione dei viaggi e, da oggi, anche per il confronto dei prezzi. Le novità introdotte si chiamano PriceCheck e AskKayak, e hanno l’obiettivo di semplificare l’utilizzo della piattaforma.

PriceCheck consente agli utenti di verificare se hanno trovato il miglior prezzo semplicemente scattando uno screenshot delle informazioni sul volo trovate altrove. La funzione “PriceCheck” di Kayak utilizza l’intelligenza artificiale per estrarre le informazioni sul volo dallo screenshot. Kayak confronta quindi il prezzo con la sua ampia base di dati di voli per identificare eventuali alternative più economiche.

Questo tipo di intelligenza artificiale è chiamata “computer vision” e grazie a essa si possono estrarre informazioni da foto o PDF, come parole chiave o oggetti. Google, Microsoft e Apple utilizzano la computer vision da anni per identificare i volti nelle foto e taggarli o cercare termini in un PDF scansionato male.

Kayak vuole inoltre semplificare per i clienti la possibilità di ottenere risposte a qualsiasi domanda relativa ai viaggi. I viaggiatori possono chiedere consigli su voli, hotel, attività e altro ancora e la seconda funzione, Ask Kayak, può anche aiutare a restringere le opzioni in base al budget, agli interessi e al tempo disponibile. Potremo chiedere ad esempio “Qual è la destinazione più economica per un volo di due settimane a luglio?” oppure “Consigliami un hotel a Roma per due persone, con un budget di 200 euro a notte.” e altre richieste simili. L’azienda fa sapere di aver creato Ask Kayak basandosi sulle API di ChatGPT.

Ask Kayak è attualmente disponibile per gli utenti negli Stati Uniti, nel Regno Unito e in Canada, ma sarà presto esteso ad altri territori. PriceCheck, al contrario, dovrebbe già essere disponibile a livello globale. Ormai è chiaro che l’intelligenza artificiale ha il potenziale di rivoluzionare il modo in cui i viaggiatori pianificano e prenotano le proprie esperienze, offrendo loro una modalità di pianificazione più semplice, efficiente e personalizzata. Kayak si dimostra all’avanguardia in questa rivoluzione e si affianca alle realtà che hanno già iniziato ad abbracciare questo modus operandi.