Come ogni anno, con l’avvicinarsi delle festività, Apple ha annunciato l'estensione del periodo di reso per gli acquisti sull'Apple Store Online, offrendo ai clienti maggiore flessibilità e tranquillità nella scelta dei regali durante la stagione natalizia sapendo di poterli restituire o sostituire senza fretta qualora siano non graditi o difettosi.
La nuova finestra di reso, valida per i prodotti idonei acquistati tra l'8 novembre 2024 e il 6 gennaio 2025, consente di restituire i prodotti fino al 20 gennaio 2025, concedendo un periodo ben più lungo rispetto ai 14 giorni standard.
Nonostante l’estensione del periodo di reso, Apple mantiene invariati alcuni dettagli della sua politica. Per chi acquista in un Apple Store fisico, ad esempio, il periodo di reso rimane limitato a 14 giorni di calendario dalla data di ricezione dell’ordine. Lo stesso vale per i prodotti software: possono essere restituiti entro 14 giorni solo se non sono stati aperti, nel rispetto della tutela dei diritti d'autore. Inoltre, i clienti possono restituire i prodotti hardware con configurazione standard, ma in caso di prodotto difettoso possono comunque far valere i propri diritti anche oltre la finestra dei 14 giorni.
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